Финка.ру - Сделай нож сам!
вход: Забыл пароль   Регистрация  
Ваша корзина:  0 тов.   Доставка: 250 руб. (внутри МКАД)

Составные части ножа:


ЧаВо



Уважаемые любители ножей!

В этом разделе мы будем стараться отвечать на наиболее часто возникающие вопросы


1. Существует ли курьерская доставка по Москве?

    Мы осуществляем курьерскую доставку заказов в пределах МКАД. В настоящее время доставка осуществляется в течение недели со времени осуществления заказа. Стоимость доставки составляет 250 руб. 
    Для того чтобы заказать доставку с курьером, при заказе необходимо:
     1. Выбрать вариант оплата курьеру
     2. В последующие после заказа несколько дней мы связываемся с Вами по электронной почте или телефону и договариваемся о деталях доставки. Свои пожелания Вы можете сразу указать в поле дополнительная информация.


2. Можно ли купить готовый нож?

    Сейчас у нас официально сертифицирован нож Норвег, представленный в разделе Наши ножи. Вы можете заказать этот нож с различными вариантами клинков, с различными вариантами дерева на рукояти и ножнами. Детали заказа можно уточнить по электронной почте.


3. Можно ли посмотреть на клинки в реальности?

    Территориально мы расположены в Москве, Вы можете связаться с нами по электронной почте mail@finka.ru или заполнив форму в разделе "Контакты" - мы постараемся в минимальные сроки связаться с Вами и договориться о встрече.


4. Каковы сроки выполнения заказов?

    Обычно проходит до недели от получения нами заказа и передачи его на почту для дальнейшей отправки заказа покупателю. Еще в течение недели заказы обрабатываются на почте и поступают в рассылку. Посылка наложенным платежом ходит по России от 7 до 14 дней, хотя может быть и больше - это зависит от многих факторов. К сожалению, в последнее время наблюдается большая загруженность и более медленная работа почтового отделения, через которое мы отправляем заказы, так что просим Вас с пониманием относится к задержкам заказов. Со своей стороны мы делаем все возможное для ускорения процесса отправки.
    Существуют более быстрые, но и более дорогие службы доставки. Если Вы хотите воспользоваться какой-нибудь из них, при заказе товара Вы можете отметить это в комментариях (или отдельно написать нам письмо), мы свяжемся с Вами для обсуждения деталей.
    В будущем мы надеемся организовать еще несколько вариантов доставки товара покупателям.


5. Принимаются ли заказы из ближнего зарубежья?

    К сожалению, выяснилось, что пересылка товаров наложенным платежом действует только в пределах России.
    В случае, если Вы делаете заказ не из России, просьба связаться с нами по электронной почте mail@finka.ru или заполнив форму в разделе "Контакты" - и мы отправим Ваш заказ ценной бандеролью через несколько дней после получения предоплаты.


6. Как проверить состояние своего заказа?

    Мы запустили новую версию сайта - теперь можно проверять состояние своего заказа.
    Для оформления заказа Вы должны зарегистрироваться на сайте. При повторном визите Вы авторизоваетесь и в разделе Ваш заказ после приветствия будет ссылка
    В вашем архиве заказов находиться записей : XX шт.
     (примечание на этой странице примерная ссылка тоже рабочая)


        С наилучшими пожеланиями,

                        FINKA.Ru

P.S. Большое всем спасибо - за теплые пожелания, за ценные советы и предложения по наполнению и оформлению сайта!

© Finka.ru,2004-2010 г.г. - Интернет-магазин для любителей ножей, в котором представлены все необходимые материалы.